Política de privadesa
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Darrera actualització: 1 de juliol de 2026
1. Responsable del Tractament
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) I LA Llei Orgànica 3/2018 (LOPD), s'informa que les dades personals que es demanin a través del lloc web: www.silviasennacheribbogaleria.com, seran tractar-vos per:
Responsable: SENART GRANADOS SL
CIF: B75539700
Adreça: Carrer d’Enric Granados 106, Local 1, 08008 Barcelona, Espanya
Correu electrònic: arte@silviasennacheribbo.com
2. Dades personals objecte de recopilació
Recopilem la informació estrictament necessària per oferir-te els nostres serveis:
Dades d'identificació i contacte: nom, cognoms, adreça, telèfon i correu
electrònic.
Dades de pagament i facturació: necessàries per processar comandes i complir amb
obligacions fiscals.
Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, dispositiu, pàgines visitades i
durada de la visita (a través de cookies).
Dades de comunicació: missatges enviats mitjançant formularis o correu
electrònic.
Dades de màrqueting: en el cas de subscripció al nostre butlletí de notícies o
promocions.
3. Forma dobtenció de les dades
De diverses maneres:
Quan les dades són facilitades directament en realitzar una compra, en formalitzar el
registre o en escriure'ns.
Automàticament, a través de les galetes o eines d'anàlisi (Google Analytics,
Meta Pixel, etc.).
A través del sistema de subscripció al newsletter de Shopify.
4. Finalitats del Tractament
Les dades personals seran tractades amb les finalitats següents:
1. Gestió de comandes i relació comercial: Processar compres, gestionar el pagament, el
enviament i la facturació realitzats a través de la botiga on line, així com atendre
qualsevol consulta o incidència postvenda.
2. Atenció al client i comunicacions: Respondre les consultes i sol·licituds rebudes a través dels nostres canals de contacte.
3. Gestió de newsletter i comunicacions comercials: Enviament dinformació sobre exposicions, obres, artistes, novetats i promocions, relacionades amb la Galeria (si lusuari se subscriu voluntàriament).
4. Anàlisi i millora del lloc web: Obtenir dades estadístiques mitjançant Google Analytics i seguiment publicitari a través de Meta (Facebook i Instagram), per millorar l'experiència de l'usuari, sempre en base al consentiment.
5. Compliment d'obligacions legals: En matèria fiscal, comptable i consum.
5. Legitimació del Tractament
La base legal per al tractament de les vostres dades és:
Execució dun contracte: Per a la gestió de compres a través del lloc web.
Consentiment de l'interessat: Per subscriure's al butlletí, per a l'enviament de
comunicacions comercials i per a l'ús de galetes no essencials.
Interès legítim: Per mantenir la seguretat del lloc i prevenir fraus.
Compliment d'una obligació legal: Per complir amb la normativa a l'àmbit,
fiscal, mercantil, de consum i comptable.
6. Termini de Conservació
Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i per determinar les possibles responsabilitats que se'n poguessin derivar. Les dades de facturació es conservaran durant els terminis legalment exigits per la normativa mercantil i fiscal (generalment, 6 anys).
Les dades per a fins comercials es conservaran mentre no revoqui el consentiment.
7. Comunicació de Dades a Tercers
SENART GRANADOS SL no cedirà dades personals a tercers, excepte obligació legal o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del servei (ex. empreses de transport, entitats financeres o plataformes tecnològiques com Shopify).
Alguns proveïdors tecnològics (com Shopify, Google o Meta) poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, aplicant les garanties adequades, com ara les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
8. Drets dels Interessats
L'usuari podrà exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació,
supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, així com retirar el consentiment prestat, enviant un correu electrònic a arte@silviasennacheribbo.com indicant "Protecció de Dades" i adjuntant una còpia del document d'identitat.
Així mateix, si considereu que els vostres drets no han estat degudament atesos, podeu presentar
una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
9. Mesures de Seguretat
SENART GRANADOS SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals.
Tot i això, a l'usuari li consta que les mesures de seguretat a Internet no són infal·libles.
10. Veracitat de les dades
L'usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, completes i actualitzades, i és responsable de qualsevol perjudici que pogués derivar-se de la seva inexactitud.
11. Menors d'edat
El lloc web i els seus serveis no s'adrecen a menors d'edat.
SENART GRANADOS SL no recopila intencionadament dades personals de menors. En cas de detectar, les dades seran eliminades immediatament.
12. Canvis en la política de privadesa
SENART GRANADOS SL es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius, operatius o logístics.
Les versions actualitzades estaran disponibles al lloc web amb la data d'última
actualització.